Сообщений: 7,649
Вы сказали Спасибо: 1,368
Поблагодарили 4,230 раз(а) в 1,922 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Kafa
Уже есть счастливые обладатели.....
Первые впечатления:
Картинка 2-х каналов HDTV на LCD телевизоре Старт 36" и 42" Филипс- прекрасная, слов нет. Клиент в восторге.
Сразу замеченные минусы:
при автоматической настройке каналов пакета П+ находит только 23 канала с транспондеров 11727 и 12360, вручную можно дописать еще 12207, приема с 12111 нет. Весь пакет идет с разными стандартами и модуляциями, и простому пользователю настроить сложно все зти DVB-S2 - 8PSK, DVB-S- QPSK.
Обнаружилась проблема, пока не успел разобраться, после сканирования открытого пакета на 12303, каналы прописались и работают, но каналы в DVB-S2 - 8PSK перестали показывать, в том числе HDTV, на экране "ошибка Е48 нет сигнала". Вылечилось пересканированием вручную транспондера 11727.
При попытке поиска каналов НТВ+ тюрер ушел в ребут, стер все настройки и запустил мастера настройки.
Подробнее разбираться было некогда: суббота, вечер, клиент торопился домой смотреть футбол. Но, думаю, на этой неделе еще придется позаниматься, тк звонков от клиента с вопросами было уже много.
PS Договор и прочие бумаги с ним прочитать пока не успел, поэтому не знаю, чей ресивер- П+ или клиента, и за что меня драть могут, как диллера, тоже пока не читал
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Сообщений: 7,649
Вы сказали Спасибо: 1,368
Поблагодарили 4,230 раз(а) в 1,922 сообщениях
tarik.sat, трудно сказать в чём проблемы с ЕРОй..просто не у кого спросить..форум Поверхности какой то не живой..такое впечатление,что руководство не читает его и не отвечает на вопросы..
Сообщений: 90
Вы сказали Спасибо: 19
Поблагодарили 20 раз(а) в 10 сообщениях
Ребята кто знает когда ждать какие то новости , новыи каналы?Когда они мают перевести свои трансп. в Мпег4 и Двб-С2 Как сейчас с продажей уже продают или ище не совсем? Еще хочу узнать как с оформлением абонента есть ли какие то проблемы ?
Последний раз редактировалось tarik.sat, 06.08.2008 в 15:56.
Сообщений: 7,649
Вы сказали Спасибо: 1,368
Поблагодарили 4,230 раз(а) в 1,922 сообщениях
tarik.sat, по слухам в интернете..вроде транспондеры мпег2 будут переводить в двб с2 после олимпийских игр и естественно добавят в таком случая добавят до заявленных 75 ти..продажа идёт...ведь ОИ вскоре..
С оформлением ..есть некоторые сложности..без предоплаты тюнера с картами не высылают..следовательно..перевёл деньги и жди пока они появятся на счету..и только после этого отправляют по адрессу..как правило два три дня..
Сообщений: 7,649
Вы сказали Спасибо: 1,368
Поблагодарили 4,230 раз(а) в 1,922 сообщениях
Добавлю вчерашний случай..
Мне кажется,что существующий телефон коллцентра вообще не решает никаких вопросов и ещё больше заводит в тупик конфликтов между установщиком и клиентом...особо непонятно становится работа П+ с 10 ти до 19-00 и с поннедельника по четверг!!..тоесть если тюнер получил на выходные..сиди жди поннедельника и т.д.
Вчерашний пример..получили после обеда рессивер с картой..вся стоимость проплачена 2220грн..на руках акт приёма передачи карты и тюнера с указанными номерами и печатью..сверили в живую номера карты и тюнера..в итоге пляски с бубном Е16 ..на экране телевизора и идут только фта каналы..три четыре часа висения на телефоне результата никакого не дали..трижды разные операторы записывали номера тюнера и карты и даже договора..и ничего иного кроме ждите ваш звонок для нас очень важный...более того после 19-00 послали ложится спать..дескать специалисты пошли по домам..
Может кто знает как с этим бороться?
Вроде не пень-пнём и вижу карту тюнер воспринимает,все данные её на экране совпадают с номером в акте..и тюнер тот что должен быть..и антенна стоит точно на 36град -идут все открытые каналы и качество сигнала 99 процентов..и попа..вот с коллегой уже второй день не понимаем в чём прикол...а до открытыя олимпиады остался один день...
Я понимаю что счас лето и все по морям отдыхают..но как то ж нужно и людям смотреть телевизор теперь и получить хоть какой вразумительный ответ..
Ну а ларчик открывался просто..аппарату оформляет диллер,а карточку активируют на конкретного клиента..вобщем заморочка..
Линейный вид
