Сообщений: 6,311
Вы сказали Спасибо: 358
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 1,314 сообщениях
Цитата:
Сообщение от lokin60
Гуталин, да все это "напорство" происходит от того, что стоит у меня на студии ТВЦ на Dre4000. С 80гр. этот канал уходит. Рекомендовано перейти на 49гр., а это такой капризный спутник, да и у нас надо не менее 2м тарелка. Не хочется из-за ТВЦ и РЕН ТВ ставить. Вот и думаю: брать карту "оптимум" или нет. Хотя возьму лучше и забуду про все. 21$ в год - не деньги.
вот вы и сами согласились! правильный вариант.
______________ что с платным триколором? у меня две карты с платным пакетом не показывают.разные рессиверы-разный срок окончания
Сообщений: 6,311
Вы сказали Спасибо: 358
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 1,314 сообщениях
получил стандартный ответ-
Здравствуйте,
Возможные способы устранения неисправности:
(Ознакомьтесь с информацией на информационном канале Триколор ТВ, возможно, в данный момент проводится профилактика и вещание приостановлено)
1. Оставьте Ваш приемник включенным на любом из платных каналов до их появления (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Телевизор включать не обязательно. Если искомые каналы не появились, проделайте следующую последовательность действий:
2. Выдерните шнур питания из розетки и подождите 5 минут.
3. Включите приемник, в <Меню> с помощью опции <Настройка каналов Триколор ТВ> осуществите поиск каналов
4. Повторите действия, изложенные в п.1.
Пожалуйста, сохраняйте историю переписки, что бы мы могли видеть, о чем была речь до этого письма
_______________________________
С уважением, support.
Сообщений: 6,311
Вы сказали Спасибо: 358
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 1,314 сообщениях
вообще я не удивлюсь-что окажется что подписки на платный пакет давно истекли. вобще кто сталкивался с продлением оплаты пакета оптиум? действительно ли заканчивается день в день?
нихрена не показывает попрежнему-бред какой-то.
___________________ Доброе утро! у меня одновременно вылетело два платных пакета "Оптимум". До окончания годовой подписки ещё явно есть время. карты активированы-явно неодновременно.а с разницей месяц-полтора.
Вылетели ещё вчера. отправил письмо-в тех. поддержку. пришёл стандартный ответ.
полгода назад я с такими глюками встречался-но сейчас позабыл о них.
использую для приёма рессиверы-GS -7001S и опенбокс 820.
передёргивание-удваление трансподеров-и всякий бред использовал.
что-то очень меня это напрягает.
вообще кроме ответа-робота решить такие вопросы кто-нибудь может?
оригинал тут- [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Сообщений: 1,798
Вы сказали Спасибо: 712
Поблагодарили 1,602 раз(а) в 984 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Гуталин
...вообще кроме ответа-робота решить такие вопросы кто-нибудь может?
Со всеми проблемами рекомендую обращаться в техподдержку.
Единственное условие: грамотно и доходчиво объяснить суть проблемы!
Рекомендую ОБЯЗАТЕЛЬНО СОХРАНЯТЬ переписку, в дальнейшем, при возникновении любых проблем, это облегчит и значительно ускорит решение вопроса.
Все претензии в адрес техподдержки выложенные на форуме 3КО - безосновательны и необоснованы! (стоит только почитать эти перлы и станет понятно, что человек не в состоянии правильно выговорить ни "бе" ни "ме", не говоря уже о том, чтобы правильно изложить свою мысль)
Я не являюсь сотрудником 3КО, но из своего опыта могу заявить, что служба работает нормально, т.к. без проблем переводил подписку платника с одного ID ресивера на другой ID и этот процесс занял у меня чуть более суток (у меня на то время был плохой нет - временно сидел на dial-up). Попросили отсканировать карту и выслать скан с данными по регистрации. Все. Проблема была решена положительно и без проволочек.
__________________ Forum.sat-expert.com - the Best!
Сообщений: 6,311
Вы сказали Спасибо: 358
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 1,314 сообщениях
не спорю граммотно сработали. но только когда я уже второй раз написал. буквально через 20 минут-всё уже работало. а переписку -я такую сохранять не желаю. нафига мне хлам такой
Сообщений: 6,311
Вы сказали Спасибо: 358
Поблагодарили 2,279 раз(а) в 1,314 сообщениях
Цитата(ГУТАЛИН @ 5.7.2008, 11:03)
12 часов ожидания и всё запоказывало. то-ли кто-то ручками там что-то уже сделал.то-ли. но написал я сюда уже - в последнюю очередь.
вопрос есть маленький-точный срок окончания платных пакетов где можно узнать?
ну, а здесь все в своем репертуаре... сплошные стоны... хотя, кто-нибудь из оф. представителей мог бы внести ясность и разрядить обстановку.
Еще обратил внимание на маленький нюанс - ни одной жалобы от владельцев 4000-й дрехи ( у меня тоже все пашет).
Хотя последней прошивкой я очень недоволен: все работает, но намутили с индикаторами - на Амосе картинку сыпет, а попугаи на шкале тупо молотят сила-80% с качеством 98%... Маразм...
__________________ Forum.sat-expert.com - the Best!
Суперкубок-ТОЖЕ НАШ!!!!!!! 
Forum.sat-expert.com - the Best! 
и самое приятное-что меня не расскатали по форуму-