Активация карт «Старт» станет обязательной
C 1 сентября 2008 года активация карт «Старт» станет обязательной при регистрации приемника. Эта техническая возможность будет реализована для новых ресиверов марок DRS-5001 и GS-7300, работающих на программном обеспечении DRE 2.0. На данных моделях приемников без регистрации не предоставляется возможность смотреть какие-либо каналы «Триколор ТВ» за исключением информационного канала «Триколор ТВ». При активации зрителю будет открываться возможность просмотра платного пакета «Оптимум» на срок 1 год.
Для приемников, использующих предыдущую версию программного обеспечения, процедура регистрации остается прежней.
Зарегистрировать приемники можно следующими способами:
1. Обратившись к дилеру, который устанавливал оборудование. При этом необходимо сообщить о себе контактную информацию, которая потребуется дилеру для регистрации, а именно: ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты и секретный код карты «Старт» (карта входит в комплект оборудования и предназначена исключительно для первичной активации платного пакета).
2. Самостоятельно, на сайте
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] или
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Зачем нужно регистрировать приемник?
Только после регистрации приемника абонент получает доступ к каналам «Триколор ТВ». При регистрации приемника абоненту открывается просмотр платного пакета «Оптимум» на период в 1 год. Зарегистрированные абоненты смогут получать качественную информационную поддержку, бесплатно пользоваться дополнительными сервисами и участвовать в акциях ЗАО "НСК".
Как зарегистрировать приемник? (Зрителю)
- Пройдите по ссылке Регистрация приемника
- Прочтите условия Соглашения о предоставлении доступа к просмотру Пакета телепрограмм «Триколор ТВ». Если вы согласны с ними, продолжите процедуру, после нажатия кнопки «Я принимаю условия соглашения». (Если вы не согласны с условиями соглашения – воздержитесь от регистрации и верните оборудование организации, продавшей вам оборудование.)
- Введите ID приемника (Как найти ID?). В появившейся форме заполните все поля.
Данные, которые вы вводите, предназначены только для служебного пользования и ни в коем случае не подлежат открытой публикации. Кроме того, контактные данные абонента необходимы для проведения акций с ценными призами среди абонентов.
- Если регистрация не проходит, проверьте, не появились ли красные звездочки напротив заполняемых полей. Звездочки появляются в случае, если вы не заполнили необходимое поле, или заполнили его некорректно. При заполнении пользуйтесь всплывающими подсказками-образцами, которые появляются при наведении на заполняемое поле. Заполняйте поля корректно, не вводите лишних запятых и пробелов. При корректном заполнении всех полей, кнопка "Зарегистрировать" будет работать.
- Одним из полей занесения информации является поле секретного номера карты «Старт» (карта «Старт» входит в комплект оборудования и предназначена исключительно для первичной активации приемного оборудования).
ВАЖНО: если ваш приемник принадлежит к последним в линейке рекомендованного к просмотру «Триколор ТВ» оборудования (DRS-5001 и GS-7300) и работает на версии программного обеспечения 2.0, то заполнение секретного кода карты будет обязательной процедурой и без корректного заполнения данного поля дальнейшая активация оборудования станет невозможна. Сигналом будет появление рядом с полем ввода красной звездочки. Во всех других случаях заполнение данного поля является не обязательным. (Если поле секретного кода карты не заполнено, права просмотра платного пакета «Оптимум» не будут предоставлены).
- Для завершения регистрации дождитесь письма с активной ссылкой, которое придет на указанный при регистрации электронный адрес. Пройти по ссылке необходимо в течение двух суток с момента регистрации.
- Если вы не прошли по ссылке за этот срок, то вам нужно пройти процедуру регистрации повторно. Если при регистрации вы указали неверный электронный адрес, нужно пройти процедуру регистрации через двое суток с момента первой регистрации.
- Если регистрация прошла неудачно с первой попытки, повторите попытку. При повторной регистрации внимательно проверьте правильность ввода числовых данных.
ВАЖНО: ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ ВКЛЮЧИТЕ ПРИЕМНИК, ПРОВЕДИТЕ ПОИСК КАНАЛОВ ТРИКОЛОР И ДОЖДИТЕСЬ ИХ ПОЯВЛЕНИЯ, НЕ ВЫКЛЮЧАЯ ПРИЕМНИК. (МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЕ ВРЕМЯ МЕЖДУ АКТИВАЦИЕЙ ОБОРУДОВАНИЯ И НАСТРОЙКОЙ ПРИЕМНИКА НА ПАКЕТЫ «ТРИКОЛОВ ТВ» НЕ ДОЛЖНО ПРЕВЫШАТЬ 24 ЧАСА)
Как зарегистрировать приемник? (Дилеру)
Дилер может воспользоваться двумя способами регистрации приемника:
1. Регистрация в личном кабинете дилера на сайте.
При регистрации приемника нужно выполнить следующие действия:
1.1 Принимая заказ на установку приемного оборудования, выясните контактные данные клиента.
1.2 Перед установкой приемник необходимо зарегистрировать и активировать карту «Старт». Для этого выполните следующие действия:
1.3 Войдите в личный кабинет дилера.
1.4 Выберите ссылку «Регистрация приемника». Следуя инструкциям заполните необходимые поля формы регистрации и нажмите кнопку «Зарегистрировать».
Зарегистрированный таким образом приемник переходит в раздел «Персонифицированные приемники». Если не все поля регистрационной формы будут заполнены, то приемник попадет в раздел «Неперсонифицированные приемники». Войдите в раздел «Неперсонифицированные приемники» вашего личного кабинета и заполните все необходимые поля формы персонификации. По окончании заполнения нажмите кнопку «Сохранить». Приемник будет переведен в раздел «Персонифицированные приемники».
1.5. Теперь приемник готов к приему сигнала. В течение 10 минут с момента подключения откроется пакет «Базовый», после чего приемник необходимо оставить включенным до появления платных каналов.
1.7 ВНИМАНИЕ! Активация приемника производится автоматически в течение первых 24 часов после регистрации приемника. Если в течение двух суток с момента регистрации приемника не оставить его включенным до появления «картинки», то приемник будет показывать только Информационный канал «Триколор ТВ». В таком случае необходимо отправить номер приемника на электронный адрес
support@tricolor.tv, а в теме письма указать «Повторная активация приемника». После этого приемник необходимо держать включенным до появления «картинки» - активация будет выслана повторно.
2. Регистрация приемника sms-сообщением. Порядок действий при регистрации:
2.1 Наберите текстовое sms-сообщение на мобильном телефоне (язык ввода любой):
ТК/пробел/номер ID приемника/пробел/секретный код карты «Старт»
Символ «/» в тексте сообщения набирать не нужно, а вместо слова «пробел» нужно поставить символ пробела.
Пример: TK 123456789012 12345678901234567890
2.2 Проверьте правильность введения цифр и пробелов и отправьте сообщение на короткий номер 1082.
2.3 На номер телефона, с которого вы отправили sms-сообщение, придет текстовое сообщение либо об успешной регистрации, либо об отказе с пояснением причины.
2.4 Дилер обязан ознакомить своего клиента с Соглашением о предоставлении доступа к просмотру Пакета телепрограмм «Триколор ТВ». Фактом просмотра пакета телепрограмм «Триколор ТВ» клиент принимает условия соглашения и становится абонентом «Триколор ТВ».
Внимание!
Регистрация sms-сообщением возможна только для номера/номеров, указанных при создании личного кабинета дилера!
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
