ТРИКОЛОР-ЭТО ПРОСТО

[vladpetrovic]

Сообщение от monakh67

Как мне настроить спутниковую антенну на Триколлор и Нтв+...

Так вроде таз настроен...

Сообщение от monakh67

Пригласил спеца (якобы)- спутник поймал,

Сообщение от monakh67

...а каналы не могу открыть ни одного.

Вот это уже странно - на спутнике имеются открытые каналы и они должны транслироваться.
Что касается +++ и 3КО, то эти пакеты закрыты и Вы их без оф. карты доступа не увидите (альтернатива - шар**г)

vladpetrovic,на ЭВО 3К работает без модуля,только с картой доступа.

Совсем вылетело из головы проверить список рекомендованных...
Благодарю за помощь!

monakh67, а конвертер круговой поляризации стоит?!!!

[monakh67]

Конвертер стоит. Может изначально что-то не правильно сделал "мастер"
Хочу попробовать сам все настроить, но увы... Чайник Помогите если не в тягость. Спасибо.

[vladpetrovic]

monakh67,
вот я и спрашиваю - какой стоит конвертер?!
конвертер нужен именно круговой поляризации.

ЗЫ. и еще обратите внимание на инфо о +++ и 3КО
если проблема в настройке антенны, просмотрите вот эту тему [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]

[Гуталин]

В Ижевске пройдет бесплатный семинар для монтажников

Cеминар монтажникам «Технологии монтажа оборудования для спутникового телевидения» состоится 20 ноября в 12:00 по адресу: г. Ижевск, ул. Мельничная, д. 34а, склад – магазин «GENERAL SATELLITE».

Программа семинара:

• Антенны. Технические характеристики и особенности, принципы установки и настройки.
• Ресиверы. Характеристики, особенности настройки, регистрация, ремонт, изменение ID.
• Конверторы. Технические характеристики, особенности установки.
• Регистрация карт доступа для просмотра спутникового ТВ.
• HDTV - телевидение высокой четкости.
• Распределение сигнала на несколько абонентов
• Мультифиды

Регламент семинара:

11.00 - регистрация участников
12.00 – вступительное слово директора склада-магазина «GENERAL SATELLITE»
12.10 – 1 часть семинара.
14.00 – кофе-брейк
14.30 –2 часть семинара.
16.00 - кофе-брейк
16.30 - прямое общение с участниками семинара, перспективы партнерской работы с компанией, ответы на вопросы.

Знания, приобретенные на семинаре, окажут практическую помощь в работе как начинающим монтажникам, желающим повысить свой профессиональный уровень, так и опытным специалистам.

Регистрация для участников семинара:

тел.: /3412/ 66-02-55
e-mail: director@sm1.izhevsk.gs.ru
Схема проезда и контактная информация: [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]

[Eugeniy]

Друзья!
Вчера, вернувшись из поездки, обнаружил, что платный пакет ТК не показывает. Решил активировать припасенную карту. Переусердствовал в снятии защитного слоя... В результате - видны только несколько последних цифр.
Вопрос. Насколько реально, основываясь на этих 5-6 цифрах и номере самой карты оплаты добиться таки ее (карты) активации? Ведь, по идее, у ТК должна быть единая база даных активированных/неактивированных карт оплаты? Никто не сталкивался?

P.S. 650 Rr вроде бы и не деньги - но обидно!

[m-721]

Акция от "Триколор ТВ": платный пакет - в подарок!
Накануне празднования трехлетней годовщины со дня начала вещания «Триколор ТВ» и в предвкушении новогодних праздников, «Национальная спутниковая компания» (ЗАО «НСК») преподносит своим зрителям подарок.



Подключая пакет «Оптимум» на второй год вещания до окончания действующей подписки, каждый абонент платного пакета, получает в подарок тринадцатый – бесплатный! – месяц просмотра всех каналов пакета «Оптимум». Предпраздничное предложение действительно в период с 7 по 30 ноября 2008 года.



Напомним, похожую акцию «Триколор ТВ» проводил в 2007 году, когда началось вещание платного пакета. Каждый, кто подключил пакет «Оптимум» в дополнение к «Бесплатному Базовому» до 31 декабря 2007 года, получил в подарок дополнительный месяц просмотра платных каналов. «В некоторых организациях существует традиция «тринадцатой зарплаты», когда сотрудника поощряют за хорошую работу по итогам года. Вот мы и подумали: а чем мы хуже? И решили «премировать» наших абонентов, подарив тринадцатый месяц просмотра «Оптимума», - улыбаются в пресс-службе «Триколор ТВ».

Прошлогодняя акция имела успех. По словам представителей компании, письма от региональных дилеров «Триколор ТВ» с просьбой продлить акцию «Месяц в подарок» продолжали приходить даже спустя полгода после ее завершения. «Наши партнеры в регионах подтвердили, что зрители подключают платный пакет с гораздо большей охотой, когда узнают о бонусном месяце просмотра «Оптимума», - комментируют в пресс-службе компании. - Подарки любят все, и зрители «Триколор ТВ» – не исключение. На этот раз мы решили «премировать» дополнительным месяцем абонентов «Оптимума» - тех, кто не понаслышке знаком с нашими тематическими каналами и не собирается расставаться с ними в новом году».

Получить «премию» от «Триколор ТВ» сможет каждый зритель, который в период с 7 по 30 ноября продлит подписку на «Оптимум», причем неважно, каким способом – активирует ли карту, воспользуется услугами платежных терминалов или обратится к услугам системы Яндекс.Деньги. «Есть только одно ограничение, - предупреждают в ЗАО «НСК». – Если с момента активации предыдущей подписки прошло меньше полугода, то продлить ее карточкой (имеется в виду специальная скретч-карта оплаты) нельзя. На другие виды платежей это ограничение не распространяется: даже если предыдущая подписка активирована всего месяц назад, вы можете оплатить еще один год просмотра «Оптимума» в «Евросети», платежных терминалах или через Интернет. И точно также получите бонусный 13 месяц! А оплаченная подписка начнет действовать сразу после того, как закончится действующая».

Внимание! Для участия в акции необходимо продлить подписку на «Оптимум» до того, как закончится действующая подписка (новая подписка будет действовать в течение 1 года с момента окончания предыдущей). Предложение действительно в период с 7 по 30 ноября 2008 года для абонентов спутникового телевидения «Триколор ТВ Центр».
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]

[vladpetrovic]

Eugeniy,

Не стоит отчаиваться!
Надеюсь, карту сохранили?
При условии сохранности карты, Вам необходимо обратиться в техподдержку и толково объяснить свою проблему (ID приемника, № старой подписки и т.д.)
Думаю, не откажут в помощи

ЗЫ. держите нас в курсе - будем накапливать совместный опыт

[Eugeniy]

Сообщение от Eugeniy

...платный пакет ТК не показывает. Решил активировать припасенную карту. Переусердствовал в снятии защитного слоя... В результате - видны только несколько последних цифр...

Детишки при наличии джетикса теребили не очень часто, пару раз в час, по очереди

Первое письмо в ТК...
---------
Тема: Уничтожена часть секретного кода карты годового абонемента
От: Евгений ... (...@hotmail.com)
Отправлено: 11 ноября 2008 г. 16:39:33
Кому: support@tricolor.tv

Приветствую!
Суть проблемы.
Позавчера, вернувшись из поездки, обнаружил, что платный пакет ТК не показывает. Решил активировать припасенную карту. Переусердствовал в снятии защитного слоя... В результате - видны только несколько последних цифр.
Вопрос. Насколько реально, основываясь на этих цифрах и номере самой карты оплаты добиться таки ее (карты) активации?
Мой DRE ID: ...
№ проблемной карты оплаты: ...
Видимые цифры на секретном коде: ???291 2721

С уважением, Евгений ...
-----------

Ответ автоответчика ТК...
-----------
Тема:RE: Уничтожена часть секретного кода карты годового абонемента
От: Автоответчик (no-reply@tricolor.tv)
Отправлено: 11 ноября 2008 г. 16:40:09
Кому: Евгений ... (...@hotmail.com)

Здравствуйте.

Ваше письмо получено и принято в обработку.
Как только Ваше письмо будет обработано, Вы получите уведомление о выполнении запроса по электронной почте... и т.д.

Ответ ТК...
-----------
Тема: RE: Уничтожена часть секретного кода карты годового абонемента
От: Support (support@tricolor.tv)
Отправлено: 11 ноября 2008 г. 16:44:19
Кому: Евгений ... (...@hotmail.com)

Здравствуйте! В теме письма должно быть написано «ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ (/Указать пакет/)» Для восстановления карты необходимо, чтобы Вы указали в письме следующую информацию:
1. 12-значный номер приёмника (БЕЗ ПРОБЕЛОВ), на который необходимо активировать карту.
2. Открытый номер карты оплаты с указание пакета («Старт», «Оптимум», «Ночной»)
3. Данные о владельце, вводимые при регистрации приёмника (ФИО, адрес, телефон, e-mail).
4. Прикрепите к письму скан или цифровую фотографию повреждённой карты c обеих сторон (в формате jpeg (jpg), bmp или в файле формата doc, pdf в ОДНОМ ПИСЬМЕ).
Все перечисленные данные приводить ОБЯЗАТЕЛЬНО, без них восстановление карты не будет осуществлено. Убедительно просим Вас не дублировать сообщения! Напоминаем, что письма-повторы значительно увеличивают время обработки запроса. С уважением, Жданова НадеждаСлужба поддержки пользователей ЗАО «НСК»
P. S. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки полностью, в одном письме. (Этого я не сделал!!!)

Второе письмо в ТК...
-----------
Тема: ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ (Оптимум)
От: Евгений ... (...@hotmail.com)
Отправлено: 12 ноября 2008 г. 10:37:58
Кому: support@tricolor.tv

Вложений: 2
untitled-1.jpg (36,8 КБ), untitled-2.jpg (24,6 КБ)

Здравствуйте!
1. 391999999999 (DRE ID)
2. 0000000009999999 (Открытый номер карты оплаты пакета «Оптимум»)
3. ... Евгений Владиславович, Краснодарский край, г.Новокубанск, ул. ..., +7918... или 8 (86137) ..., ...@mail.ru или ...@hotmail.com (Два номера телефона и два e-mail указал, потому что не помню, на какие регистрировал приемник )
С уважением, Евгений ... .

Ответ ТК...
-----------
RE: ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ (Оптимум)
От: Support (support@tricolor.tv)
Отправлено: 12 ноября 2008 г. 11:00:21
Кому: Евгений ... (...@hotmail.com)

Здравствуйте! Запрос в обработке!Ждите ответ. С уважением, Жданова Надежда
Служба поддержки пользователей ЗАО <НСК>
P. S. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки полностью, в одном письме...

Окончательный ответ ТК...
-----------
Тема: RE: ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ (Оптимум)
От: Support (support@tricolor.tv)
Отправлено: 12 ноября 2008 г. 15:08:51
Кому: Евгений ... (...@hotmail.com)

Здравствуйте!
Уважаемый абонент!
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ПИСЬМО ДО КОНЦА!
Карта(ы) успешно активирована(ы) на указанный Вами приемник. Для начала просмотра:
1. Оставьте Ваш приемник включенным на любом из платных каналов... (и далее - стандартные рекомендации...)


В результате - усё олл райт !!!
Особое внимание обращаю на оперативность ответов!
Делайте выводы...

[vladpetrovic]

Eugeniy,
для меня это не новость!
я сталкивался с mailto:support@tricolor.tv и мои отзывы на их работу только самые положительные.
я уже писал, что проблемы могут быть только у бестолочей, которые не могут связать в единое целое ни "БЕ" ни "МЕ".
обязательно сохраняйте историю переписки!

ЗЫ. искренне рад за Вас!

Забыл добавить - а с картой Вы, действительно, малёха переусердствовали